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제목 바로 예약 공간 정책 변경 안내
등록일시 2018.01.11 [17:46]

 

안녕하세요. 로케이션 마켓입니다.

 

현재 '바로 예약 공간'은 부분 리뉴얼 진행 중으로, 2월 중(4월 초) 재오픈할 예정입니다.

이에 수수료 정책 및 예약 프로세스상 변경되는 부분을 안내해 드립니다.

 

1) '로마 패밀리' 서비스가 시작됩니다!

 : 공간 등록 신청시, '일반 등록'과 '로마 패밀리 등록' 중 선택할 수 있습니다. 로마 패밀리 공간은,

   호스트가 직접 예약 내용을 체크하지 않아도 로케이션 마켓에서 성사를 돕는 서비스입니다.

    - 수많은 촬영 진행 경험으로 예약 고객의 공간 대관 목적에 대해 일정, 내용, 금액 등 1차로 확인합니다.

    - 호스트는 1차로 정리된 내용을 로마 직원을 통해 듣고 진행 가능 여부만 말씀해주시면 됩니다.

    - 로마에서 운영되는 광고 배너, SNS 등 홍보를 통해 노출이 높아집니다.

 

2) 앞으로는 예약 고객에게도 예약 확정에 대한 권한이 주어집니다.

 : 기존의 예약 방식은 호스트가 예약 내용을 확인 후 성사가 되더라도 '예약 승인'을 누르지 않으면,

   예약 고객은 결제를 할 수 없어 불편했던 상황이 있었습니다. 또한 호스트가 바쁜 경우도 불편한 상황이었죠.

   이에 앞으로는 예약 고객이 '예약 성사'를 완료해 결제를 진행할 수 있게 개선됩니다.

 

3) 수수료 정책이 변경됩니다.

 : 기존 바로 예약 공간의 수수료는 결제 금액의 10%에 PG사 수수료를 더해 최대 13.85%로 운영되었습니다.

   앞으로는 PG사 수수료를 포함해 15%를 고정으로 1.15% 높아집니다. (로마 패밀리 제휴 20%)

 

현재 바로 예약 공간의 운영이 잠시 중단되어 공간을 찾는 고객과 호스트분들의 아쉬움을 잘 알고 있습니다.

최대한 빠른 개발 작업으로 새롭게 선보일 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

사람과 공간을 잇다. LOMA

 

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